Hvordan TikTok satser på e-handel for å overleve i USA
TikTok, den populære korte videoappen, har funnet en måte å trives i Indonesia, verdens fjerde mest folkerike land. Ved å samarbeide med lokale e-handelsplattformer og tilby live shoppingbegivenheter, har TikTok blitt et reisemål for millioner av indonesere å oppdage og kjøpe produkter.
TikToks e-handelsstrategi i Indonesia
Men mens TikToks suksess i Indonesia bidrar til å beskytte virksomheten mot virkningen av et potensielt amerikansk forbud, henger usikkerheten. Til tross for den økende kjøpekraften til Indonesias middelklasse, tjener mange av brukerne langt mindre enn amerikanske forbrukere. I følge analysefirmaet Cube Asia bruker TikTok-kunder i Indonesia i gjennomsnitt $6 til $7. Det er derfor USA fortsatt er så viktig for TikToks e-handelsvirksomhet, til tross for flere lovforslag i Kongressen som kan forby appen.
TikToks e-handelsambisjoner i USA
I november lanserte TikTok en shoppingfunksjon i appen i USA, med mange minibutikker knyttet til influencer- og skaperprofiler. Åpningen for amerikanske merker ble utvidet i begynnelsen av året. I løpet av de kommende månedene planlegger selskapet å lansere en markedsplass som vil se mer ut som en tradisjonell e-handelsside. I stedet for å snuble over individuelle butikker gjennom kanalene deres, kan forbrukere søke, sammenligne og kjøpe produkter på ett sted.
I nylige møter med salgssjefer i ByteDance ble kinesiske produsenter og eksportører tilbudt gratis overnatting, frakt og ingen provisjoner for salg i det amerikanske markedet. Selskapet etablerer eget selskap i USA. To personer som er kjent med saken sa at de er involvert i lagerdrift og ordrebehandling og aktivt promoterer ideen til merkevarer.
Denne strategien skiller selskapet fra amerikanske sosiale plattformer som Instagram og YouTube, som har unngått å administrere fysiske varer selv når de prøvde å komme inn på e-handelsmarkedet. Dette setter selskapet i direkte konkurranse med Amazon på sitt territorium.
TikTok tar også e-handel til sosiale medier, og ansetter tidligere ansatte i mote- og livsstilsmerke for å overvåke detaljhandelskategorier som mote, hjem og skjønnhet. Disse rollene forventes å være nøkkelen til å engasjere selgere og lære dem hvordan de kan lage de riktige videoene og samarbeide med skapere.
Hvis TikTok kan forenkle hele kjøpsprosessen i sanntid for brukere, merkevarer og utviklere i USA, "er det en game changer," sa Ryan Detert, administrerende direktør i markedsselskapet Influential. "Og så, ganske uventet, velter de enorme pengesummene investert i betalte medier og videoinnhold også over på streaming (live)rom."
Jianggan Li, grunnlegger og administrerende direktør for det Singapore-baserte konsulentfirmaet Momentum Works, sa at TikToks e-handelsutvidelse i det amerikanske markedet ikke bare handler om å tiltrekke seg forbrukere med mer kjøpekraft, men også om å ha "enorm forhandlingsstyrke for å øke tilbudet." ordrebehandlingssystemer.
TikToks utfordringer fremover
Det blir ikke lett, selv om TikTok allerede brukes av 150 millioner mennesker i USA og har blitt en enormt innflytelsesrik salgsmotor for alt fra bøker til filmer. Å konkurrere i det amerikanske detaljmarkedet vil bety å konkurrere med andre kinesiske aktører som Temu Shein, PDD Holdings Inc. og Amazon.
Selv i Sørøst-Asia er det bekymring for om selskapet kan fortsette å vokse etter å ha kuttet aggressiv markedsføring og influencer-subsidier.
I Vietnam, for eksempel, ifølge lokale ledere, bruker TikTok tusenvis av dollar på gavekort til influencere hver måned. Gavekort gis vanligvis til fans på live shopping-arrangementer for å øke salget. Denne strategien har fått noen merker til å stille spørsmål ved TikToks evne til å opprettholde veksten når den slutter å brenne penger. I følge en annen kjent person kuttet Samsung Electronics Co. utgiftene sine på en TikTok-butikk i Sørøst-Asia etter å ha innsett at brukere som legger varer i handlekurvene ikke alltid sjekker ut. Spørsmål. Samsung nektet å kommentere denne historien.
Og mens den indonesiske regjeringen har gitt støtte så langt, er det bekymring for at det til slutt kan øke regulatorisk tilsyn med TikTok-butikken.
Regjeringen fordømte nylig «tigging på nettet» på TikTok, eller videoer av kvinner som ber om virtuelle gaver. Noen begynner også å stille spørsmål ved den sosiale effekten av impulskjøpene de sier appen oppmuntrer til, reflektert i den populære hashtaggen #Tiktokmademebuyit. Forholdet mellom Indonesias muslimske majoritetsbefolkning og den mer velstående etniske kinesiske minoriteten er fortsatt følsomme.
Den vietnamesiske regjeringen har kunngjort at de vil undersøke om TikTok truer ungdommen.
« Hvordan Kinas mineraleksportforbud kan avspore Europas grønne ambisjoner Hvordan legger stigende renter og OPEC+-kutt opp oljen for et volatilt år? »
